Preguntas frecuentes

Di de alta una herramienta y no me deja prestarla

Está Pendiente de aprobación. Un administrador distinto de usted tiene que aprobar el alta desde la ficha del activo.

Soy administrador y di el alta yo mismo, no puedo aprobarla

Es correcto y es a propósito: quien registra no aprueba. Pídale a otro administrador o al Jefe General que lo haga.

Las cuentas no cuadran: dice 8 unidades pero solo 5 disponibles

Revise la ficha. Las unidades prestadas, las que están en obra y las que están en mantenimiento no cuentan como disponibles.

El equipo lleva días "En Tránsito"

Nadie confirmó la recepción en la obra. Hable con el supervisor: hasta que confirme, el equipo no figura como recibido en ningún lado. Vea asignaciones a obra.

No puedo confirmar la recepción de un retorno

El botón solo se activa cuando el lote completo está devuelto. Si dice Devolución parcial, falta equipo por llegar.

Se perdió una herramienta prestada

Use Reportar Incidente desde el préstamo, no la Zona Administrativa. Así queda asentado a nombre de quién estaba y pasa por aprobación.

Quiero dar de alta un consumible aquí

No va aquí. Los materiales que se consumen viven en Catálogo y su existencia se maneja en Inventario. Este módulo es solo para equipo que se presta y regresa.