Preguntas frecuentes

No me aparece el botón de Nuevo empleado

Crear personal es de Administrador y Recursos Humanos. Vea quién puede entrar y qué puede hacer.

El sueldo que veo en la lista no es el del contrato

Es correcto: la lista muestra el sueldo vigente, ya con el último ajuste salarial aplicado. El sueldo original sigue en la pestaña Contratos del expediente.

No me deja asignar un trabajador a PROY-GEN

Si el puesto es operativo, no se puede: distorsionaría los costos de obra. Sólo el personal administrativo va a proyectos internos. Vea los dos candados.

El trabajador ya está en otra obra y quiero moverlo

Un Administrador debe marcar Forzar reasignación en la ventana de asignación.

Un extrabajador va a volver

Use Reingresar en su expediente. No cree uno nuevo: perdería la antigüedad y la CURP quedaría duplicada.

¿Por qué unos empleados tienen usuario y otros no?

Sólo quien necesita entrar al sistema —supervisores, administrativos, RH— requiere cuenta. La mayoría del personal de obra no la necesita. Vea el tercer bloque del alta.

Cambié el puesto de operativo a administrativo y la asistencia se comporta distinto

Así es. Los administrativos tienen presencia automática y su costo no se carga a obra. Vea la distinción entre los dos tipos.

El valor del día que calcula el sistema no me cuadra

Depende del método configurado para toda la empresa, no del expediente. Revise las reglas de cálculo de la nómina y use su comparador de métodos.