Preguntas frecuentes

Lo que más se pregunta en almacén, con la respuesta corta y a dónde ir.

Registré una entrada y la existencia no cambió

Es lo normal. Las entradas y las mermas esperan la aprobación de un segundo responsable. Revise el panel de ajustes.

No veo los botones de Traspaso, Vale o Merma

Su rol es de consulta. Esos botones son de Administrador y Almacén. Vea quién puede entrar y qué puede hacer.

El material aparece con existencia pero no lo encuentro en la bodega

Abra el Kardex del renglón y revise los últimos movimientos. Si el último es un traspaso, es posible que esté EN TRÁNSITO y nadie lo haya recibido.

Un material no aparece en la lista de existencias

Solo se listan materiales con saldo. Si el saldo quedó en cero, consúltelo desde el Catálogo.

Le di salida a algo por error

No lo capture al revés para "compensar".

Si ya se aprobó, use Contra-ajustar desde el panel de ajustes, con el motivo escrito. El historial conserva ambos movimientos, que es justamente lo que se quiere para auditar.

¿Merma o vale de salida?

Si el material se lo llevó una persona para trabajar, es vale de salida. Si se echó a perder, se rompió o desapareció, es merma.